Algemene voorwaarden

Dakraamvakwerk is een handelsnaam van DFPro SRL (België). Ondernemingsnummer / btw: BE 0799.088.572. Nederlandse vestiging in oprichting.

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Dakraamvakwerk en de opdrachtgever. Door het plaatsen van een opdracht accepteert u deze voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever — de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht plaatst bij Dakraamvakwerk
• Opdrachtnemer — Dakraamvakwerk, de uitvoerder van de werkzaamheden
• Overeenkomst — de afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de uit te voeren werkzaamheden
• Werkzaamheden — alle diensten die Dakraamvakwerk uitvoert, inclusief reparatie, vervanging, plaatsing en onderhoud

Artikel 2 — Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen na datum van uitgifte
• Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Prijzen zijn gebaseerd op de beschreven situatie. Extra werkzaamheden door onvoorziene omstandigheden worden vooraf besproken en apart geoffreerd
• Een offerte wordt pas bindend na schriftelijke of elektronische acceptatie door de opdrachtgever

Artikel 3 — Uitvoering van werkzaamheden

• De opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit overeenkomstig de offerte en met zorgvuldigheid die van een vakman mag worden verwacht
• De opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werkplek en een veilige werkomgeving
• De opdrachtgever informeert de opdrachtnemer vooraf over eventuele bijzonderheden (asbest, elektrische leidingen, etc.)
• Wijzigingen in de opdracht worden schriftelijk vastgelegd en kunnen van invloed zijn op de prijs en doorlooptijd

Artikel 4 — Betaling

• Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders overeengekomen
• Bij projecten boven € 5.000,- kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd
• Klachten over de factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld

Artikel 5 — Garantie

• Op montage en installatie bieden wij 10 jaar garantie
• Op reparaties bieden wij 5 jaar garantie
• Op producten geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant
• Garantie geldt niet voor slijtage, onjuist gebruik of schade door derden

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag van de offerte of het factuurbedrag
• De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• De opdrachtgever dient schade direct na ontdekking te melden, uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering

Artikel 7 — Ontbinding

• De opdrachtgever kan de overeenkomst ontbinden tot 48 uur voor de geplande uitvoering zonder kosten
• Bij annulering binnen 48 uur voor de uitvoering kan 50% van het offertebedrag in rekening worden gebracht
• De opdrachtnemer kan de overeenkomst ontbinden bij onvoldoende medewerking van de opdrachtgever

Artikel 8 — Overmacht

In geval van overmacht (extreme weersomstandigheden, ziekte, leveringsproblemen) worden de werkzaamheden opgeschort. De opdrachtnemer informeert de opdrachtgever zo snel mogelijk. Bij langdurige overmacht kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 9 — Geschillen

Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om het geschil voor te leggen aan de geschillencommissie van de branchevereniging.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.